ABSTRACT
Em cidades portuárias, o fluxo de embarcações internacionais traz consigo uma demanda importante por tratamento odontológico de seus tripulantes. Aspectos como cultura, diferenças de idioma, tempo de estadia em terra e legislações nacional e internacional podem trazer diferenças significativas no relacionamento entre cirurgião-dentista e paciente, assim como ao tratamento odontológico como um todo. Procurou-se verificar como os cirurgiões-dentistas situados numa cidade litorânea (Santos-SP) se comunicam com pacientes aquaviários estrangeiros, quais são as características clínicas e documentais deste tratamento odontológico e como são feitos a cobrança e recebimento de honorários profissionais. Foram aplicados aleatoriamente 200 questionários a cirurgiões-dentistas da cidade, com perguntas sobre seu perfil profissional, a atuação ou não no atendimento a aquaviários estrangeiros, métodos de documentação odontológica e cobrança e recebimento de honorários profissionais. Constatou-se que os cirurgiões-dentistas que atendem aquaviários estrangeiros são jovens em sua maioria, dominam idiomas estrangeiros, embora produzam prontuários incompletos, e assistem principalmente quadros emergenciais de dor, considerando este tipo de atendimento financeiramente vantajoso. Concluiu-se que é necessária a produção de prontuários mais adequados por parte dos profissionais questionados, bem como observar a legislação nacional e internacional para assegurar uma prática odontológica efi- caz e segura. O atendimento a aquaviários estrangeiros, denominado odontologia marítima, apresenta- se como uma boa oportunidade de trabalho para cirurgiões-dentistas recém formados.
In port cities, the flow of international vessels carries a significant demand for dental treatment of their crew. Aspects such as culture, language differences, length of stay on land and national and inter- national legislation can bring significant differences in the relationship between dentist and patient, as well as in the dental treatment as a whole. lt was sought to determine how dentists located in a seaside town (Santos-SP) communicate with foreign seafarer patients, what are the c1inical and documental features of this kind of dental treatment and how collecting and receiving professional fees is done. Two-hundred questionnaires were randomly applied to the dentists of the city with questions about their professional profile, their acting (or not) on treating foreign seaferers, methods of dental records and billing and receiving professional fees. It was found that the dentists who treat foreign seaferers have knowledge of foreign languages, produce incomplete dental records, and mostly assist emergency situations, considering this type of care financially advantageous. It was concluded that it is necessary to produce most appropriate dental records , and to observe the national and international legislation to ensure an effective and safe dental practice. The treatment of foreign seaferers, named "maritime Dentistry", presents itself as a good opportunity of work for newly graduated dentists.